Privacy Policy
Welcome to Ewan Geniuses. We are committed to protecting your privacy and ensuring the security of your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our online learning platform.
1. Information We Collect
We collect information that you provide directly to us, including:
- Account Information: Name, email address, phone number, date of birth, profile picture, and account credentials
- Profile Information: Educational background, subject expertise, teaching credentials (for teachers/tutors), grade level (for students)
- Educational Content: Course materials, assignments, submissions, grades, and learning progress
- Communication Data: Messages between students, teachers, and tutors within the platform
- Payment Information: Billing details and transaction history (processed securely through third-party payment processors)
- Usage Data: Device information, IP address, browser type, operating system, and app usage statistics
2. How We Use Your Information
We use the collected information for the following purposes:
- Provide, maintain, and improve our educational services
- Create and manage user accounts
- Facilitate communication between students, teachers, and tutors
- Process payments and manage subscriptions
- Personalize learning experiences and recommend relevant content
- Monitor platform performance and analyze usage patterns
- Send important notifications about your account and services
- Ensure platform security and prevent fraud or abuse
- Comply with legal obligations and enforce our Terms of Service
3. Information Sharing and Disclosure
We do not sell your personal information. We may share your information in the following circumstances:
- Within the Platform: Teachers and tutors can view student profiles and academic progress relevant to their courses
- Service Providers: Third-party vendors who assist in operating our platform (hosting, analytics, payment processing)
- Legal Requirements: When required by law, court order, or to protect our rights and safety
- Business Transfers: In connection with mergers, acquisitions, or sale of assets
- With Consent: When you explicitly authorize us to share your information
4. Children's Privacy
We are committed to protecting children's privacy. For users under 18:
- We require parental consent before collecting personal information from users under 13
- Parents can review, modify, or delete their child's information by contacting us
- We limit the collection of data from minors to what is necessary for educational purposes
- We implement additional security measures to protect minors' information
5. Data Security
We implement industry-standard security measures to protect your information, including:
- Encryption of data in transit and at rest
- Regular security audits and vulnerability assessments
- Access controls and authentication protocols
- Secure data storage and backup systems
However, no method of transmission over the internet is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.
6. Your Rights and Choices
You have the following rights regarding your personal information:
- Access: Request a copy of the personal data we hold about you
- Correction: Update or correct inaccurate information
- Deletion: Request deletion of your account and associated data
- Data Portability: Request your data in a structured, machine-readable format
- Opt-Out: Unsubscribe from marketing communications
- Restrict Processing: Limit how we use your information
7. Data Retention
We retain your information for as long as your account is active or as needed to provide services. After account deletion, we may retain certain information for legal compliance, dispute resolution, and legitimate business purposes.
8. Cookies and Tracking Technologies
We use cookies and similar technologies to enhance your experience, analyze usage, and provide personalized content. You can control cookie settings through your browser preferences.
9. Third-Party Links
Our platform may contain links to third-party websites or services. We are not responsible for the privacy practices of these external sites and encourage you to review their privacy policies.
10. International Data Transfers
Your information may be transferred to and processed in countries other than your country of residence. We ensure appropriate safeguards are in place to protect your data in accordance with this Privacy Policy.
11. Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy periodically. We will notify you of significant changes through the app or via email. Your continued use of the platform after changes constitutes acceptance of the updated policy.
12. Contact Us
If you have questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or your personal information, please contact us at:
Support: support@ewangeniuses.com
Terms of Service
1. Acceptance of Terms
By accessing and using Ewan Geniuses, you agree to be bound by these Terms of Service. If you do not agree, please do not use our platform.
2. User Accounts
- You must provide accurate and complete information when creating an account
- You are responsible for maintaining the confidentiality of your account credentials
- Users under 18 must have parental consent to use the platform
- One person may not maintain multiple accounts
3. Acceptable Use
You agree not to:
- Use the platform for any illegal or unauthorized purpose
- Violate any laws or regulations
- Harass, abuse, or harm other users
- Share inappropriate or offensive content
- Attempt to gain unauthorized access to the platform
- Interfere with the proper functioning of the platform
- Share account credentials with others
4. Intellectual Property
All content on the platform, including courses, materials, and software, is protected by intellectual property rights. You may not copy, distribute, or reproduce content without permission.
5. Payment and Refunds
- Payment terms will be clearly displayed before purchase
- All fees are non-refundable unless otherwise stated
- We reserve the right to change pricing with notice
6. Limitation of Liability
Ewan Geniuses is provided "as is" without warranties. We are not liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from your use of the platform.
7. Termination
We reserve the right to suspend or terminate accounts that violate these Terms of Service or engage in harmful behavior.
سياسة الخصوصية
مرحباً بكم في إيوان العباقرة. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان أمان معلوماتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتكم وحمايتها عند استخدام منصة التعليم الإلكتروني الخاصة بنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك:
- معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، صورة الملف الشخصي، وبيانات تسجيل الدخول
- معلومات الملف الشخصي: الخلفية التعليمية، التخصص الموضوعي، شهادات التدريس (للمعلمين/المدرسين)، المستوى الدراسي (للطلاب)
- المحتوى التعليمي: المواد الدراسية، الواجبات، التسليمات، الدرجات، والتقدم التعليمي
- بيانات الاتصال: الرسائل بين الطلاب والمعلمين والمدرسين داخل المنصة
- معلومات الدفع: تفاصيل الفواتير وسجل المعاملات (تتم معالجتها بشكل آمن من خلال معالجات دفع خارجية)
- بيانات الاستخدام: معلومات الجهاز، عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وإحصائيات استخدام التطبيق
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:
- توفير وصيانة وتحسين خدماتنا التعليمية
- إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين
- تسهيل التواصل بين الطلاب والمعلمين والمدرسين
- معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات
- تخصيص تجارب التعلم والتوصية بالمحتوى ذي الصلة
- مراقبة أداء المنصة وتحليل أنماط الاستخدام
- إرسال إشعارات مهمة حول حسابك وخدماتك
- ضمان أمان المنصة ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام
- الامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ شروط الخدمة
3. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
- داخل المنصة: يمكن للمعلمين والمدرسين عرض ملفات الطلاب وتقدمهم الأكاديمي المتعلق بدوراتهم
- مزودو الخدمة: البائعون الخارجيون الذين يساعدون في تشغيل منصتنا (الاستضافة، التحليلات، معالجة الدفع)
- المتطلبات القانونية: عندما يتطلب القانون أو أمر المحكمة أو لحماية حقوقنا وسلامتنا
- التحويلات التجارية: فيما يتعلق بعمليات الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول
- بموافقتك: عندما تأذن لنا صراحة بمشاركة معلوماتك
4. خصوصية الأطفال
نحن ملتزمون بحماية خصوصية الأطفال. للمستخدمين تحت سن 18:
- نطلب موافقة الوالدين قبل جمع المعلومات الشخصية من المستخدمين دون سن 13
- يمكن للوالدين مراجعة أو تعديل أو حذف معلومات أطفالهم عن طريق الاتصال بنا
- نحد من جمع البيانات من القاصرين على ما هو ضروري للأغراض التعليمية
- نطبق تدابير أمنية إضافية لحماية معلومات القاصرين
5. أمان البيانات
نطبق تدابير أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية معلوماتك، بما في ذلك:
- تشفير البيانات أثناء النقل وأثناء التخزين
- عمليات تدقيق أمنية منتظمة وتقييمات للثغرات
- ضوابط الوصول وبروتوكولات المصادقة
- أنظمة تخزين ونسخ احتياطي آمنة للبيانات
ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
6. حقوقك وخياراتك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- التصحيح: تحديث أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- الحذف: طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به
- قابلية نقل البيانات: طلب بياناتك بتنسيق منظم قابل للقراءة آلياً
- إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
- تقييد المعالجة: الحد من كيفية استخدامنا لمعلوماتك
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. بعد حذف الحساب، قد نحتفظ ببعض المعلومات للامتثال القانوني وحل النزاعات والأغراض التجارية المشروعة.
8. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربتك وتحليل الاستخدام وتوفير محتوى مخصص. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال تفضيلات المتصفح الخاص بك.
9. الروابط الخارجية
قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الخارجية ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
10. نقل البيانات الدولية
قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان أخرى غير بلد إقامتك. نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.
11. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سنخطرك بالتغييرات الهامة من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام المنصة بعد التغييرات يشكل قبولاً للسياسة المحدثة.
12. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على:
الدعم: support@ewangeniuses.com
شروط الخدمة
1. قبول الشروط
من خلال الوصول إلى واستخدام إيوان العباقرة، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام منصتنا.
2. حسابات المستخدمين
- يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء حساب
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك
- يجب على المستخدمين دون سن 18 الحصول على موافقة الوالدين لاستخدام المنصة
- لا يجوز لشخص واحد الاحتفاظ بحسابات متعددة
3. الاستخدام المقبول
أنت توافق على عدم:
- استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به
- انتهاك أي قوانين أو لوائح
- مضايقة أو إساءة معاملة أو إيذاء المستخدمين الآخرين
- مشاركة محتوى غير لائق أو مسيء
- محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى المنصة
- التدخل في الأداء السليم للمنصة
- مشاركة بيانات اعتماد الحساب مع الآخرين
4. الملكية الفكرية
جميع المحتويات على المنصة، بما في ذلك الدورات والمواد والبرامج، محمية بحقوق الملكية الفكرية. لا يجوز لك نسخ أو توزيع أو إعادة إنتاج المحتوى دون إذن.
5. الدفع والاسترداد
- سيتم عرض شروط الدفع بوضوح قبل الشراء
- جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد ما لم ينص على خلاف ذلك
- نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار مع الإشعار
6. حدود المسؤولية
يتم توفير إيوان العباقرة "كما هي" دون ضمانات. نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناشئة عن استخدامك للمنصة.
7. الإنهاء
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك شروط الخدمة هذه أو تنخرط في سلوك ضار.